TWI一线主管管理技能提升(广州,10月21-22日)

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TWI一线主管管理技能提升(广州,10月21-22日)
【举办单位】北京曼顿培训网  
【咨询电话】4006820825   010-56133998  13810210257
【培训日期】2021年10月21-22日
【培训地点】广州
【培训对象】生产主管、车间主任、现场班组长、领班、拉长。

【课程大纲】
第一单元 课程导入
■现场管理的现状和特点
■现场管理的发展趋势
■现场管理者职业规划的自身定位
■学员热身,建立学习小组
第二单元 现场管理者的意识与角色定位
■案例讨论:忙碌的小马
■什么是管理?
■管理自行车
■管理的五大职能
■现场管理者的角色:家长、警察、消防员还是教练?
■案例讨论:为何老张失去了威信?
■管理者影响力塑造 
--管理者如何承担责任?
--管理者如何使用职位权利?
学员讨论:如何让员工心服口服?
练习:现场管理者的12个行动指南
讨论:失败与成功的现场管理者
第三单元 现场的日常管理
■什么是现场:现场与管理、现场为什么重要?
■现场管理者的一天
■现场管理的六大指标
--现场设备管理
--现场人员管理
--现场成本意识
--现场品质管理
--现场安全管理
--现场作业管理
■现场管理者的情境管理
--情境领导在现场管理中的应用
--下属的成熟度与现场领导风格
测试:你属于哪种风格的管理者?
案例讨论: 针对这样的员工应该采用怎样的管理方式?
■针对8090后员工如何实施管理?
漫画练习:员工心目中一流的现场管理者
案例讨论:困惑的JACKY
第四单元 现场的工作教导与执行力
■现场经常出现的问题
■简单问题的分析方法训练
■复杂问题的分析方法训练
■何时需要进行员工教导
■如何确保教导成果
■工作教导容易出现的问题
■工作教导的四阶段法
现场演练:工作教导实践
第五单元  现场的沟通与激励
■为什么要沟通?
■了解性格
■针对不同性格的员工如何进行沟通?
■沟通EARS四步曲
角色扮演:这样的问题如何进行沟通?
■反馈的BEST技巧
角色扮演: 这样的问题如何进行反馈?
情景演练:这样的情景怎么沟通?
第六单元 现场的人际关系管理
■良好人际关系的基本原则
■冲突问题的来源
■表扬下属六步曲?
角色扮演:表扬下属的误区
■人际问题的基本流程
案例讨论:李明的问题
案例讨论:如何处理员工这样的异议?
第七单元 总结回顾
■学员问题解答,学员行动计划
课程效果评价,培训证书发放
【费用及报名】
1、费用:培训费3680元(含培训费、讲义费);如需食宿,会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询:4006820825  010-56133998  56028090  13810210257  鲍老师
3、报名流程:电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注:如课程已过期,请访问我们的网站,查询最新课程
5、详细资料请访问北京曼顿培训网 (每月在全国开设四百多门公开课,欢迎报名学习)






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